oleg_l: (Default)
— Будьте так любезны, продайте мне пожалуйста вот этих мягких французских булочек?
— С удовольствием! Извольте пройти в кассу. А касса у нас вон там, выходите через черный ход на улицу и через дорогу в банк.

После этого диалога касса принимает оплату незадачливого покупателя, а черный ход по возвращении оказывается закрыт и забит досками. И вообще вместо всего магазина одна страница 404. Покупателю остается одно — снова зайти через парадную. Однако в парадной стоит все тот же любезный продавец, который глупо улыбаясь напоминает о сделанном заказе на булки и снова указывает на черный ход с банком через дорогу.

Нет, это не сон. Это магазин студии Лебедева так шрифты продает.
Если захотите купить у них шрифт — поищите его сперва на myfonts,
там процесс покупки более оперативен и предсказуем.
oleg_l: (Default)
Друзиа, XXI век на дворе, а с браузерами жопа до сих пор.
Как вы до такой жизни докатились?

Firefox — умеет все, что нужно человеку разумному, но при этом он, фаерфокс, за годы разработки из шустрого юноши превратился в раскормленного неповоротливого тормоза. Даже 4.0 beta 6 тормозит. Человек разумный не доволен. Все медленно. Долго стартует, неспешно грузит страницы, задумчиво выгружается. Как тучный подвыпивший гость, которого попросили прочь, он было пошел к двери, но на пол-дороги забыл куда шел и уснул облокотившись на комод. Предварительно, кстати, отожрав памяти как половина фотошопа.

Safari — без бубна не подключить много поисковых движков, по cmd+z вместо отмены последнего действия (восстановления удаленного куска текста) он почему-то восстанавливает последнюю закрытую вкладку. Однако при этом не запоминает открытые вкладки и окна при обрушении. Его нельзя настроить так, чтобы он спрашивал куда сохранять файл при каждой новой загрузке. То есть это персонаж совсем другого типа. Он вроде бы смышлен, расторопен, почти все умеет, но делает это только так, как его научил папа-Карло и никак иначе. Если, к примеру, попросить его об одолжении принести чашку кофе, то он ее немедля принесет, пронесет мимо вас, поставит в буфет, закроет дверцу и услужливо спросит, преданно глядя в глаза: "Вам достать?".

Chrome — у этого господина с поисковыми движками уже лучше, благо есть более-менее юзабельный плагин, но все равно он через задницу работает (объяснять сложно, это надо видеть), проверка орфографии кривая, поиск плагинов затруднен, нет такой их централизации как в FF. Доходит до того, что для хрома существуют совершенно разные плагины от разных разработчиков, но с одинаковыми названиями. В целом этот браузер — расторопный, но раздолбай, исполнительный, но импульсивный. Тип нервический, странноватый и не вполне осведомленный о своих возможностях. Я даже не очень удивился, когда заметил, как при использовании пунто свитчера в хроме текст набирается — непредсказуемо и шизофренично. То двойной пробел воткнет, то буквы в слове метсами поемняет. А еще Cooliris для хрома устанавливается, но после запуска говорит: простите, но поддержки мака пока нет (Нафига он тогда вообще установился и не предупредил? А про то, что cooliris в других браузерах на маке уже три года как работает, я вообще молчу). Напоследок шедевральный экстеншн с официального сайта, со второй или третьей страницы списка top rated:



P.S. Оперу и ИЕ дорогая редакция по понятным причинам не рассматривает.
oleg_l: (Default)


Сегодня у нас день кретина. В Коломенском задраили все боковые входы, дяди-милиционеры посылают бабушек и дедушек пиздовать в обход, праздник же. Внутри парк переполнен напряженными мужиками в черном, с папками документов и рациями. На дорожках скучающие менты строчат смс-ки. Также в честь праздника всех водителей раком поставили, счастья и радости вам, горожане, давайте, веселитесь уже, сосите сосиску.

Но картинка на самом деле не про это, а про то, как нам в этот радостный праздничный день яблок не дали.
Стою в очереди, любуюсь яблочками и бликами в прекрасно оформленной витрине, фотографирую в свое удовольствие, как вдруг выскакивает продавщица:
— А что это вы фотографируете?
— Яблочки фотографирую.
— Какие яблочки?
— Ваши яблочки.
— А почему это?
— Мне яблочки нравятся, вот и фотографирую.
— А зачем фотографируете?
— Мне так хочется.
— А зачем?
— Мне так хочется.
— А зачем вам так хочется?
...
Здесь диалог зашел в неразрешимый логический тупик, и через пару итераций я его попробовал прервать, но не достиг успеха:
— а вы продадите мне яблочек?
— нет, не продам. Вы зачем фотографируете?
...
После столь возмутительного отказа в обслуживании мы с Маринь-Михалной обиделись на продавщицу и купили яблочки для кормления бобра в соседнем магазе. (про бобра завтра напишу).

Собственно вот. Если на вас когда-нибудь так же несправедливо и цинично наедут, то знайте, что витрину снаружи здания можно фоткать сколько влезет, при условии, что она выходит в общедоступное общественное место, а само здание не тюрьма и не ядерный завод. А вот находясь внутри магаза фоткать нельзя, если владелец против (там уже частная собственность).

:: +1 :: )
oleg_l: (grrr)


Феерически гадкая организация

населенная невоспитанными людьми

не умеющими и не желающими работать.




oleg_l: (Default)
Я здесь все чаще про негодяев и пидарасов пишу, что не совсем правильно.
Поэтому сегодняшний потребитель будет только про отличные товары и замечательные услуги.

Итак:

Элефант (www.elephant-moving.ru)
Квартирые и прочие перееезды — пользуйтесь в обязательном порядке.
Выглядит так: к вам приезжают вежливые и умелые грузчики со всякой специальной упаковкой. Быстро собирают коробки — вертикальные с вешалкой для одежды, обычные кубические для всего остального. Аккуратно упаковывают все, что скажете, попутно разбирая, что необходимо. Все хрупкое заворачивают в мягкую пленку с пупырышками, а коробки с хрупким отмечают красной ленточкой. Все коробки без вашего участия надписываются так, что вам потом понятно где что. Перевозят, разгружают, предлагают распаковать-собрать и т.п. Если распаковывать будете сами, то звоните им потом, и те же грузчики приедут и заберут у вас упаковку и упаковочный мусор.
Наш переезд обошелся в 7500, но кайфа на все десять, если не больше. Настоятельно рекомендую.

Moskva.fm (www.moskva.fm)

Супер-сайт с супер-поддержкой, за что его команде большой респект.
Слушайте ежедневную музыку только оттуда.

Пивоварня.ру (www.pivovarnya.ru)
Летайте нашими пивоварнями. В прошлый раз я варил пиво на их оборудовании и было оно вкусно, жаль быстро кончилось. На очереди в шкафу стоит еще одна модель пивоварки и сырье для лагера (варится дольше и сложнее), о процессе и результате непременно отпишусь.

Пока все )
Enjoy.
oleg_l: (Default)
Вчера проапгрейдился с тигра на леопарда.
Это на макинтошах операционки так зовутся, с тигра на лео — примерно как с XP на висту перейти.
Не прошло и трех лет (да здравствует партия консерваторов!).

В общем, френды, кто еще на тигре — на нем и сидите.
В леопарде совершенно мерзкого вида док (даже после переключения к 2D-виду), нет полосы прокрутки на превьюшках видео и музыки и ненастраиваемо-мелкие иконки в сайдбаре. Сплошное умножение сущностей и попутное их измельчание без явной необходимости к тому.

Из плюсов — spotlight, который работает в разы быстрее тигриного, а также беззадержечно быстрый предпросмотр документов любого типа. Из сторонних бонусов — punto switcher и нормально работающие последние версии cooliris-a. Но это уже для ценителей.

Переезд выглядел так: бэкап юзера и всей работы -> установка лео начисто -> миграция migration assistant-ом обратно с бэкапа. После переезда откуда-то дополнительно 50 гигов свободных появилось. Чудеса, конечно, но старого дока и здорового минимализма тигры они не стоят, уж поверьте.
Oct. 22nd, 2009 12:19 am

Буэ

oleg_l: (Default)
Совершенно очевидно, что новая мышь от Apple — такое же феерически неудобное говно, как и старая.

Не менее очевидно, что в XXI веке людям от мышей нужны как минимум пара дополнительных кнопок для Expose, средство быстрой прокрутки, типа старой качалки у Logitech либо Microgear у него же и центральный клик, для открытия ссылок в новой вкладке.

ХХI век уже наступил, а эти чудики играют в минимализм, там, где он не уместен. И вместе с тем рисуют идиотский бутафорский псевдо-3D док в леопарде.

Вау! Буэ.


oleg_l: (Default)
*на правах эксперимента*

Я какой-то нетипичный дизайнер, у меня мало друзей дизайнеров, но много друзей в автомобильном бизнесе: страховка, экспертиза и т.п. Соотв. страхование инфиника я начал со звонка другу. В итоге по его прямой наводке обнаружил совершенно замечательный тип страховых агентов — своего рода независимый агент. Это такой специальный чувак, который является одновременно агентом большого числа страховых компаний.

Чем он крут:

1. Тем, что рассчитывает стоимость страхования заданной авты сразу по доброму десятку страховых компаний (сам опухнешь их всех обзванивать, считать и искать скрытые платежи)

2. Страховать тачку через него обходится на 10—20% дешевле чем при личном обращении в страховую напрямую. (у него нефиговые скидки в большинстве московских страховых)

3. (Тадам-Тадам!) Чувак сам работает в независимой автоэкспертизе, соотв. в курсе новостей рынка и историй реальных выплат, может рекомендовать тот или иной вариант, (по крайней мере по знакомству :-)
(В компании ХХХ сменилось руководство, поэтому хз, как они будут вести себя дальше, в YYY набирают портфель клиентов, поэтому пока и платят быстро и страхуют недорого, а ZZZ — тоже недорого, но они, между нами говоря, пидорасы и никому не платят.)

4. Сам вас страхует: все заполняет, проверяет, фоткает и т.д.

В итоге я таки оказался доволен сервисом и сам предложил ему "рекламу в блогах", пока на правах эксперимента.

Френдам смело рекомендую.
Если хотите застраховать машину и дешевле и чтобы потом вам хорошо заплатили случись что (не дай Бог), вэлькам:
Андрей +7 926 561 0472

Если скажете Андрею, что обратились к нему от меня или из ЖЖ, то голос будет учтен, и я потом расскажу вам о рекламной эффективности этого мероприятия.
oleg_l: (Default)
Френды-яндексоиды (т.е. работники яндекса), а оно вообще когда-нибудь работает с первого захода или так и задумано?

oleg_l: (Default)
Итак, по пятницам здесь будет обещанный ранее потребитель.
Открытый кризисный тренинг о том, как просрать бизнес, не получить прибыль и прогневать клиента.
Запасайтесь попкорном :)

На первом месте
компания Висма Люкс (vismalux.ru)
Благодаря фантастически скотскому сервису ребята попадают в эту престижную номинацию. (ву-хууу!!! Аплодисменты за кадром.) Сначала они решили перестать привозить воду в назначенный день, видимо в целях экономии воды, кризис как-никак. А потом вообще как-то опоздали на 5 дней, что, согласитесь, нехорошо. Звоню им по телефону:
— Я бы хотел прекратить сотрудничество с вами, вернуть пустые емкости и получить обратно внесенный залог.
— Вас не устраивает? Ну ладно... (печальный голос менеджерши в трубке)

Это восхитительно. Учитесь, дети! Чтобы сотрудники просрали бизнес и понизили прибыль как можно скорее, воспитывайте их на данном примере. И ни в коем случае не позволяйте им уговаривать клиента дать компании второй шанс, извиняться, а также обещать бонус или иную компенсацию.

А вот здесь, мудрый [livejournal.com profile] alnimor описывает, как в схожей ситуации с ним общался английский менеджер. Запись почему-то подзамочная, поэтому пока насладиться диалогом могут только его взаимные друзья, но если Алексей любезно согласиться открыть пост, то, несомненно, счастливы будут все присутствующие.

Вывод: если честь и время дороги вам — никогда не пользуйтесь услугами Висмы Люкс (vismalux.ru) и ихней водой Архыз.

На втором месте
Сервис по ремонту ноутбуков «стаханов» (stahanov.ru)
Я тут залил спиртом ноут любимой женщины Мариньи Михалны. Из самых благих побуждений, хотел его протереть! Так вот, Маринья Михална (святая женщина!) сделала вид, что даже не обиделась. Но ноуту потребовался ремонт. Выбор мой пал на «стаханова». Дети мои, stahanov.ru — это полный феерический пиздец, а не сервис просто негодяи. Сначала эти чудики срочную диагностику делали 4 часа вместо обещанных трех, причем не позвонили с результатом, пока я их не пнул. Потом сам ноут чинили вместо обещанных двух дней — шесть. И в финале (барабанная дробь) только сейчас и только у нас «Спектакль С Курьером»! Звонит курьер, говорит, что уже везет ноут, уточнаяет адрес и в финале называет цену в 1.5 раза больше означенной перед началом ремонта. Действует только угроза незамедлительно передать ноут в собственность сервиса и "делайте с ним, что хотите за эту сумму". В общем, похожи на мошенников, хотя ноут все же починили.

Вывод: если честь, время и деньги дороги вам — никогда не пользуйтесь услугами стаханова (stahanov.ru).

------------------------------------------------------

А это просто молодцы:
Напоследок хвалебное: интернет-магазин всего компьютерного Flash Computers (www.flashcom.ru)
Хорошее и отлаженное проходит как правило незаметно. Вечером заказал новый винт для мака, утром следующего дня привезли, быстро, вовремя, недорого, вежливо. Апплодируем скромным труженикам. Вероятно, это хороший магазин.

Пробный линч окончен. Enjoy :)

P.S. И будьте профессионалами. Работать хорошо проще, чем работать плохо.
oleg_l: (Default)
Профессионализм — это не столько наличие знаний и умений, сколько способность выполнить обещанную работу за обещанное время.

В современном русском человеке будто бы нет внутренней культуры профессионализма вовсе. Ее не воспитывают, о ней не говорят, профессионализм не является философией, способом работы или целью. Со стороны, кстати, кажется, что целей у многих людей вообще нет. Вместо целей расплывчатые мечты и стремление к сиюминутной выгоде.

Это все к тому, что за прошедшую неделю я рекордное число раз сталкивался с плохим сервисом и плохим менеджментом при хорошем продукте или хорошей услуге. А также с невыполнением простейших обязательств и сроков компаниями и отдельными людьми. Что привело (или приведет в будущем) к недополучению ими прибыли, уважения (и, как следствие, еще раз прибыли).

Поэтому, с сегодняшнего дня в специальной рубрике потребитель я буду на живых примерах показывать вам, как в наше нелегкое время можно просрать бизнес или не получить прибыль. Кроме того, в рубрике будут представлены всевозможные бакланы и пидорасы, услугами которых не нужно пользоваться, если ваша честь дорога вам.

До скорых встреч!
Искренне ваш.

P.S. И будьте профессионалами. Работать хорошо проще, чем работать плохо.
Nov. 1st, 2008 09:38 am

iShock

oleg_l: (Default)
Френды, а это правда, что iPhone не позволяет:
  • форвардить sms (!)
  • Видеть, доставлено sms или нет (нет отчета о доставке?)
  • выборочно удалять и сохранять sms (!!)
  • пересылать контакты из записной книжки по sms (!!!)
  • выделять и копировать текст в sms и в браузере
  • принимать и распознавать vCard?
oleg_l: (Default)
Люто ненавижу MS Office.
Удобство верстки текста в MS Word сравнимо с удалением гланд через задний проход, а работа в PowerPoint подобна борьбе с боровом в грязи.

Альтернатива — iWork.
oleg_l: (Default)
Лучший оператор тот, о котором народ знает лишь то, что он существует.
Несколько хуже те операторы, которые требуют от народа их любить и
возвышать. Еще хуже те операторы, которых народ боится, и хуже всех те,
которых народ презирает. Поэтому, кто не заслуживает доверия, не
пользуется доверием. Кто вдумчив и сдержан в словах, успешно
совершает дела, и народ говорит, что он следует естественности.
oleg_l: (Default)
Red Print (redprint.ru) — пидорасы.
Если честь и время дороги вам, никогда не пользуйтесь их услугами.

:: Почему Red Print — пидорасы? :: )
oleg_l: (Default)
В ОнЛайн Трейд (http://onlinetrade.ru) работают идиоты.
Только что пытался сделать у них заказ заказ по телефону. Так они категорически отказались при доставке поднять на лифте до квартиры мышку с монитором.
И это на рынке с довольно высокой конкуренцией.

April 2017

S M T W T F S
      1
234 5678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Syndicate

RSS Atom

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Sep. 24th, 2017 12:13 pm
Powered by Dreamwidth Studios